La franquicia es la cantidad que podrías llegar a pagar si el coche de alquiler sufre un daño — y puede llegar a los 2000€ retenidos en tu tarjeta al recoger el vehículo. Hay una única forma fiable de evitarla por completo, y no es "tener cuidado" ni "rechazar el seguro del mostrador".
Todos los alquileres de coche en España incluyen un seguro básico, pero ese seguro no elimina tu responsabilidad ante un daño — la reduce hasta un límite máximo, llamado franquicia. Esa cantidad, normalmente entre 1000€ y 2000€, es lo que la compañía retiene en tu tarjeta de crédito como garantía al recoger el coche. Si el vehículo sufre un golpe durante tu alquiler, podrías tener que pagar hasta ese importe.
Con la tarifa básica, da igual lo cuidadoso que seas al conducir: un golpe en un parking, un arañazo de otro coche mientras el tuyo está aparcado, o una piedra que salta en la autopista pueden generar un cargo que no puedes controlar. La franquicia no es una cuestión de buena conducción — es una cuestión de qué tarifa reservaste.
Rechazar el seguro adicional en el mostrador no elimina la franquicia — solo evita pagar por una cobertura que, si ya reservaste correctamente, ni siquiera necesitas. La única forma real de eliminar la franquicia es reservar desde el principio una tarifa sin fianza. Con esta tarifa no se retiene ningún depósito de seguridad en tu tarjeta, y tu responsabilidad económica ante un daño accidental es cero — sin franquicia, sin letra pequeña.
Es un error común pensar que puedes "arreglarlo" en el mostrador. Una vez que reservas la tarifa básica, la franquicia ya está fijada en las condiciones de tu contrato — el agente del mostrador solo puede ofrecerte un seguro adicional de pago para reducirla, no eliminarla retroactivamente de forma gratuita. Tampoco ayuda llevar tu propio seguro de viaje genérico: la mayoría de estas pólizas cubren gastos médicos o cancelaciones, no la franquicia de un alquiler de coche. La decisión se toma al reservar, no al llegar.
Con la tarifa sin fianza, tu responsabilidad ante daños accidentales es cero.
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